سلام 🙂
در این نوشته سعی میکنم توضیح بدم که لیمو دقیقا چیه و تلاش داره چه کاری انجام بده. سعی میکنم تصور تیم لیمو رو از حال و آینده لیمو برای شما باز کنم تا شما هم بتونید از پنجره نگاه ما به لیمو، کارکردش و هدفش به عنوان یک نرم‌افزار نگاه کنید.
اول از همه باید بگم که لیمو نرم‌افزاری هست که می‌تونه در کار تیمی هر مجموعه‌ای از آدم‌ها که دور هم برای انجام مجموعه‌ای از وظایف جمع شدن، استفاده بشه. این جمع می‌تونه یک تیم کوچیک استارتاپی، یک سازمان بزرگ دولتی، یک شرکت خصوصی با اندازه متوسط یا بزرگ، یک دانشگاه یا پژوهشکده، یک کلاس درس دانشگاه یا مدرسه و هر جمع مشابه دیگه‌ای باشه. بنابراین اگر شما عضو چنین جمع‌هایی هستید، مخاطب باالقوه (یا باالفعل :دی) لیمو محسوب می‌شید.
لیمو رو میشه در سه محور اصلی زیر معرفی کرد:
۱- یک ابزار ارتباطات کاری مبتنی بر چت یا به عبارت ساده‌تر یک پیام‌رسان سازمانی/کاری/تیمی!
نرم‌افزاری که در داخل یک فضای کاری تلاش می‌کنه تا مرکز ارتباطات همه‌ی کارمندان اون سازمان با هم دیگه و یا در قالب گروه‌های کاری باشه. در واقع فرض کنید تلگرامی داشته باشید که contactهای شما فقط همکاران شما در محل کارتون هستن و خبری از خانواده و دوستان شما داخلش نیست؛ همه‌ی صحبت‌ها و بحث‌ها حول کارها، پروژه‌ها، تسک‌ها و هر موضوع دیگه‌ای مربوط به فضای کاری شما میشه و فضای چت‌ای که داره برای دسته‌بندی بحث‌ها مختلف کاری بهینه شده. و همونطور که در تلگرام می‌تونید فایل‌های مختلفی ارسال کنید، لینک بفرستید و بقیه‌ی افراد رو منشن کنید، اینجا هم بتونید این کارها رو انجام بدید.
فرض کنید تلگرامی داشته باشید که contactهای شما فقط همکاران شما در محل کارتون هستن و خبری از خانواده و دوستان شما داخلش نیست؛ همه‌ی صحبت‌ها و بحث‌ها حول کارها، پروژه‌ها، تسک‌ها و هر موضوع دیگه‌ای مربوط به فضای کاری شما میشه و فضای چت‌ای که داره برای دسته‌بندی بحث‌ها مختلف کاری بهینه شده.
تا اینجا از شباهت‌های لیمو به تلگرام گفتیم و حالا نوبت صحبت در مورد تفاوت‌های لیمو نسبت به تلگرام و امثال اون و مزیت‌هاش برای استفاده در سازمان، شرکت یا تیم شما هست. اولین تفاوت این هست که در لیمو بحث‌های موازی و جدا از هم داخل گروه‌ها در رشته‌‌پاسخ‌ها انجام می‌گیرند و در نتیجه در داخل یک گروه کاری بین بحث‌ها و حرف‌های مختلف تداخل به وجود نمیاد و شما به راحتی می‌تونید رشته‌هاتون رو جدا از هم ببینید و از حرف‌ها و صحبت‌های جدید داخل اون‌ها با خبر بشید. تفاوت بعدی لیمو در تمرکز اون برای فضای کاری هست. ساختار لیمو از فضاهای کاری (Workspace) تشکیل میشه. هر فضای کاری در دنیای واقع، مجموعه‌ای از کارمندان یا اعضای یک سازمان، شرکت، تیم، دانشگاه، پژوهشکده و … هست. در داخل لیمو هم اعضای یک فضای کاری همون اعضای سازمان در فضای واقعی هستن. در یک فضای کاری افراد می‌تونن گروه‌های عمومی و خصوصی بسازن و برای موضوعات، بحث‌ها و پروژه‌های مختلف از اون گروه‌ها استفاده کنن. و یا دو به دو در پیام‌های شخصی با هم صحبت یا تبادل فایل انجام بدن. این تمرکز باعث میشه تا مدیران یک فضای کاری در لیمو بتونن گزارشات روزانه لیمو رو در مورد آمار ارتباطات در سازمان خودشون، تعداد پیام‌های رد و بدل شده، فعال‌ترین افراد و گروه‌ها و … رو دریافت کنند و مطمئن باشن که بخش اصلی ارتباطات سازمانشون داخل یک ابزار متمرکز هست نه ابزارهای پراکنده و متفاوت.
این تمرکز باعث میشه تا مدیران یک فضای کاری در لیمو بتونن گزارشات روزانه لیمو رو در مورد آمار ارتباطات در سازمان خودشون، تعداد پیام‌های رد و بدل شده، فعال‌ترین افراد و گروه‌ها و … رو دریافت کنند و مطمئن باشن که بخش اصلی ارتباطات سازمانشون داخل یک ابزار متمرکز هست نه ابزارهای پراکنده و متفاوت.
تمرکز اصلی تیم ما تا امروز بر روی ارائه قابلیت‌های مربوط به این بخش از لیمو بوده.
۲- ابزار مدیریت کارها بر بستر پیام‌رسانی و چت:
اگر کمی به داخل فضاهای کاری مختلف سرک بکشیم متوجه می‌شیم که بخش قابل توجهی از صحبت‌های یک فضای کاری مربوط به کارها (Tasks)، پیگیری اون‌ها و سوال و جواب در مورد اون‌ها هست.
از طرف دیگه آدم‌ها با مفاهیم پیام‌رسانی و چت بسیار آشناتر هستن تا مفاهیم مدیریت کار (Task Management) و مدیریت تقویم. و این آشنایی هم به لطف همه‌گیر شدن پیام‌رسان‌ها و هم به لطف ملموس‌تر بودن پدیده ارتباط به صورت شهودی و ادراکی برای انسان هست.
در نتیجه‌ی این مسائل بود که این ایده در ذهن ما شکل گرفت که تلاش کنیم در لیمو مدیریت کارها رو با مدل‌های ساده‌تر و اولیه‌تری نسبت به ابزارهای مدیریت کار و اون هم با تکیه بر بستر پیام‌رسانی لیمو ارائه بدیم. و بدین ترتیب در لیمو امکان ساختن کار و رویداد از روی پیام‌های ارسال شده در یک گروه یا مستقل از پیام‌ها و اضافه کردن اون‌ها به سبد کارهای اون گروه رو فراهم کنیم.
این دومین بعد اساسی لیمو هست که ما قدم‌های اولیه طراحی زیرساخت اون رو برداشتیم و اصلی‌ترین چالش این بعد ارائه تجربه کاربری خوب از کنار هم قرار دادن دو مفهوم پیام‌رسانی و مدیریت کارهاست. در حال حاضر مدیریت کارها با ساختاری مشابه ToDo List در لیمو وجود داره و به زودی مدیریت کارهای گروهی هم اضافه خواهد شد.
در نتیجه‌ی این مسائل بود که این ایده در ذهن ما شکل گرفت که تلاش کنیم در لیمو مدیریت کارها رو با مدل‌های ساده‌تر و اولیه‌تری نسبت به ابزارهای مدیریت کار و اون هم با تکیه بر بستر پیام‌رسانی لیمو ارائه بدیم. و بدین ترتیب در لیمو امکان ساختن کار و رویداد از روی پیام‌های ارسال شده در یک گروه یا مستقل از پیام‌ها و اضافه کردن اون‌ها به سبد کارهای اون گروه رو فراهم کنیم.
نمونه‌ای طراحی تیم لیمو برای مدیریت کارها
۳- پلتفرم بات و یکپارچه‌سازی (Integration):
تا حالا به این فکر کردید که در محل کارتون یا در تیم‌هایی که عضو اون‌ها هستید از چند نرم‌افزار یا سرویس آنلاین استفاده می‌کنید؟ روزی چند بار هرکدوم از اون‌ها رو چک می‌کنید تا ببینید چه notificationهایی دارن و چه اتفاقات جدیدی داخل هر کدومشون رخ داده؟
لیمو با پلتفرم بات و یکپارچه‌سازی خودش این اجازه رو می‌ده که نرم‌افزارهایی که استفاده می‌کنید بهش متصل بشن. به این ترتیب با این بات‌ها می‌تونید نوتیفیکیشن‌ها و گزارش‌های این نرم‌افزارها و سرویس‌هاتون رو داخل لیمو به صورت اتوماتیک و در قالب پیام در فضای چت دریافت کنید. و در نتیجه به جای اینکه مرتبا ابزارهای مختلف خودتون رو چک کنید فقط لیمو رو چک کنید. فرض کنید که وقتی ایمیلی دریافت می‌کنید از داخل لیمو مطلع بشید، وقتی تسکی برای شما در ترلو ساخته میشه در داخل لیمو یک پیام برای شما ارسال میشه، وقتی جلسه‌ای برای شما روی Google Calendar تنظیم میشه، پیامی داخل لیمو دریافت می‌کنید که از اون مطلع می‌شید، می‌تونید با زدن یک دستور در لیمو گزارش مالی روزانه سیستم حسابداری خودتون رو دریافت کنید و … .
یکپار‌چه‌سازی‌های لیمو با سرویس‌های معروف در مخزن بات‌ها منتشر میشه. علاوه بر بات‌های معروف و پرکاربرد، برای رفع نیازهای ویژه‌ی هر سازمان بسته‌های توسعه‌ی نرم‌افزاری (SDKها) به زبان‌های جاوا، پایتون و Bash منتشر کردیم که اجازه‌ی کار با APIهای لیمو رو می‌دن. در صفحه‌ی توسعه‌دهندگان لیمو دسترسی به این SDKها وجود داره.
لیمو با پلتفرم بات، اَپ و یکپارچه‌سازی خودش این اجازه رو می‌ده که نرم‌افزارهایی که استفاده می‌کنید بهش متصل بشن. به این ترتیب با این بات‌ها می‌تونید نوتیفیکیشن‌ها و گزارش‌های این نرم‌افزارها و سرویس‌هاتون رو داخل لیمو به صورت اتوماتیک و در قالب پیام در فضای چت دریافت کنید. و در نتیجه به جای اینکه مرتبا ابزارهای مختلف خودتون رو چک کنید فقط لیمو رو چک کنید.
علاوه بر این امکان یکپارچه‌سازی با نرم‌افزارهای دیگه، میشه داخل لیمو بات‌هایی تولید کرد که می‌تونن بخش‌هایی از کارهای کارمندان سازمان شما رو سریع‌تر و یا اتوماتیک کنن. مثلا اگر مدیر یک سازمان هستید، بتونید بازخوردها و فیدبک‌های اعضای سازمانتون رو با استفاده از یک بات لیمو دریافت کنید. یا مثلا باتی در لیمو دارید که هر روز در یک ساعت مشخص عددی رو از یکی از سرورهای شما دریافت می‌کنه و در لیمو به شما اعلام می‌کنه.
برای اینکه بیشتر با این مفهوم آشنا بشید می‌تونید در مورد ChatOps و ChatBots مطالعه کنید.
در حال حاضر لیمو در پلتفرم‌های وب، اندروید و دسکتاپ ویندوز عرضه میشه. به زودی نسخه‌ی نصبی iOS لیمو هم منتشر خواهد شد. گرچه همین الان هم لیمو به صورت PWA بر روی آیفون قابل استفاده هست.
در نهایت باید بگم که برای تیم لیمو بسیار ارزشمند هست که هرکدوم از شما که این مقاله رو می‌خونید سری به لیمو بزنید و اگر دوست داشتید اون رو در فضای کاری، تیم یا شرکتتون استفاده کنید یا به بقیه توصیه کنید. نتیجه‌ی استفاده و بازخوردهاتون رو می‌تونید از طریق لیموبات داخل لیمو به ما برسونید. ما بازخوردهاتون رو دریافت می‌کنیم و می‌تونیم داخل لیمو مستقیما از طریق لیموبات پاسخ تیم رو به شما ارسال کنیم.
برای شروع کار با لیمو به آدرس https://web.limoo.im مراجعه کنید.
برای دانلود نسخه اندروید می‌تونید به صفحه لیمو در کافه‌بازار مراجعه کنید.
هم‌چنین برای تیم لیمو خیلی ارزشمند هست که نیازهای سازمان یا تیم شما رو بتونه دقیق‌تر بررسی بکنه و به شما کمک بکنه تا بهتر کار بکنید. در صورتی که مایل باشید ما می‌تونیم به صورت حضوری یا آنلاین با شما جلسه داشته باشیم. برای هماهنگی جلسه لطفا فرم دمو لیمو رو تکمیل بکنید.
